- 15.04. 2024 10:04
- Plánovanie objednávok Vykonávanie objednávok Pravidelné objednávky
Hromadné objednávky
Vo FOXii pribudla nová funkcia, ktorú Vám vieme v prípade záujmu zapnúť. Túto funkciu sme nazvali hromadné objednávky. Umožňuje združiť viacero objednávok do jednej – hromadnej. Vďaka tomu viete vytvoriť pre viacero zariadení, nielen samostatné výstupné protokoly ale aj jeden spoločný – hromadný. Váš zákazník teda nemusí podpisovať každý výstup zvlášť, podpíše iba jeden dokument, ktorý všetky objednávky zhŕňa.
Ako vytvoriť hromadnú objednávku?
V prípade, že máte funkciu zapnutú a vytvárate objednávku s viacerými zariadeniami, Vám systém ponúkne možnosť Vytvoriť hromadnú objednávku. Do jednej hromadnej objednávky môžete vybrať neobmedzený počet zariadení. Všetky zariadenia sa ale musia nachádzať na rovnakej adrese u jedného zákazníka.
Vytvorená hromadná objednávka, ktorá má pod sebou dve zariadenia vyzerá takto:
Každému zariadeniu môžete vyplniť samostatne zoznam úloh, použitý materiál alebo vykonané služby, pridať fotografie, vyplniť postup, záver alebo iné polia, ktoré máte pre daný typ servisu pripravené. Jednotlivým zariadeniam môžete dokonca dodatočne zmeniť typ objednávky alebo zvolený cenník. Rôzne podobjednávky jedného hromadného servisu teda môžu mať rozdielny typ objednávky, rozdielne zoznamy úloh alebo položky cenníka. Každú podobjednávku hromadnej objednávky uzavriete buď ako štandardnú objednávku podpisom, alebo vyberiete možnosť Dokončiť objednávku bez podpisu a zákazník Vám podpíše iba hromadný výstupný protokol – spoločný pre všetky podobjednávky (zariadenia).
Keď máte všetky podobjednávky, ktoré tvoria súčasť hromadnej objednávky dokončené, môžete dokončiť aj hromadnú objednávku. Hromadnú objednávku ukončujete rovnako ako štandardné objednávky, vytvorením digitálneho výstupného protokolu. Tento výstupný protokol ale na rozdiel od štandardného zahŕňa všetky podobjednávky a teda všetky zariadenia hromadnej objednávky. Tento výstupný protokol Vám vieme rovnako, ako štandardné protokoly, upraviť na mieru.
Ďalší spôsob pridania hromadnej objednávky
Hromadnú objednávku môžete pridať aj zo zoznamu zariadení alebo zoznamu zariadení u zákazníka.
1. V tabuľke, v stĺpci zaškrtávacie políčko zaškrtnite tie zariadenia, ktorým chcete vytvoriť hromadnú objednávku.
2. V hlavičke tabuľky zvoľte možnosť Vytvoriť hromadnú objednávku (na adresu), ak chcete vytvoriť hromadnú objednávku pre zariadenia na jednej adrese. V prípade, že chcete vytvoriť viacero hromadných objednávok, každú na inej adrese, zvoľte možnosť Vytvoriť hromadné objednávky (podľa adries).
TIP: V prípade, že máte v tabuľke veľké množstvo zariadení, zvoľte možnosť Počet výsledkov na stranu: Všetky.
TIP2: Zariadenia môžete zaškrtnúť všetky naraz hromadne kliknutím na zaškrtávacie políčko na vrchu tabuľky
TIP3: Jednotlivé stĺpce v tabuľke môžete navzájom presúvať. Zaškrtávacie políčko si tak môžete umiestniť napríklad na začiatok tabuľky a adresu zariadenia napravo od zariadenia. Urobíte tak cez Nastavenia > Upraviť tabuľku.
Zlúčenie štandardných objednávok do jednej hromadnej
Máte už vytvorené objednávky a chcete ich zlúčiť? Z už vytvorených objednávok viete vytvoriť hromadnú objednávku. Podmienkou je, aby boli všetky objednávky (zariadenia), ktoré chcete zlúčiť do jednej hromadnej objednávky, na rovnakej adrese a teda aj u rovnakého zákazníka. Naši zákazníci túto funkciu využívajú najmä pri pravidelných objednávkach. Ak sa na adrese zákazníka nachádza viacero zariadení, ktorých pravidelný servis sa blíži, alebo už mal byť vykonaný, tieto pravidelné objednávky zlúči.
